Booking Patagonia es el único sistema integrado oficial de reservas para Torres del Paine y la Patagonia chilena. En un solo lugar puedes reservar refugios, campings, entradas al parque, transporte, catamarán y excursiones, con disponibilidad en tiempo real y confirmación inmediata.

Ofrecemos itinerarios personalizables y trabajamos con los principales proveedores del parque, garantizando una experiencia confiable. Además, contamos con soporte en español e inglés antes, durante y después de tu viaje.

Se recomienda reservar con anticipación, ya que la disponibilidad es limitada y se agota rápidamente.

Los campings "El Paso" e "Italiano", administrados por la Corporación Nacional Forestal (CONAF), se encuentran cerrados temporalmente. Debido a esta situación, te recomendamos explorar otras opciones de alojamiento dentro del parque, como los campings y refugios, los cuales puedes consultar y reservar a través de nuestro sitio web. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad, incluyendo la reapertura de estos campings y otras actualizaciones importantes.

Para hacer trekking en la Patagonia chilena, el clima de Torres del Paine puede cambiar rápidamente, por lo que es clave vestirse en capas y llevar ropa técnica para sol, viento, lluvia y frío en un mismo día.

Cabeza y cara: Gorro sintético, cuello polar o bandana, lentes de sol con protección UV, bloqueador solar factor 45+ y protector labial.

Parte superior: Camiseta de secado rápido, chaqueta polar o fleece, chaqueta impermeable (Gore-tex), dos pares de guantes de polar y parka de pluma para las noches en Patagonia.

Parte inferior: Pantalón de secado rápido o calzas, pantalón impermeable (Gore-tex), shorts para días cálidos y pantalón polar para campamentos.

Pies: Calcetines de polar o polipropileno, zapatillas de trekking de caña alta (úsalas al menos una semana antes del viaje), zapatos de descanso para el campamento y polainas opcionales.

El clima en Patagonia es un factor clave a tener en cuenta al planificar tu visita. Las temperaturas máximas en verano pueden alcanzar los 20°C (68°F), mientras que en invierno pueden descender hasta los -7°C (19°F). Además, el viento puede hacer que la sensación térmica sea mucho más fría, bajando entre 6 y 7 grados respecto a la temperatura real, lo que equivale a una disminución de 10 a 12°F. Las aguas de los lagos y ríos de la región suelen tener una temperatura de entre 4 y 5°C (39-41°F), lo que las hace extremadamente frías.

El clima en Torres del Paine es extremadamente impredecible. En un solo día, es posible experimentar las cuatro estaciones del año, desde el sol brillante hasta lluvias intensas, pasando por ráfagas de viento y, en algunos casos, incluso nieve. Las temperaturas pueden variar considerablemente de un día a otro, incluso dentro de la misma temporada. Por eso, es fundamental estar preparado para todos los escenarios y llevar ropa adecuada para cada situación.

Aunque es posible visitar Torres del Paine durante todo el año, la temporada alta (de octubre a abril) es la más recomendable, ya que ofrece más de 16 horas de luz diarias, temperaturas más agradables y menos lluvias. Durante la temporada baja (mayo a septiembre), algunos servicios pueden estar cerrados, pero esto también trae la ventaja de una menor afluencia de turistas, ideal para quienes buscan un ambiente más tranquilo.

Te sugerimos revisar el pronóstico del clima justo antes de tu visita al parque para estar mejor preparado y aprovechar al máximo tu experiencia en este impresionante destino.l parque.

Si tu reserva incluye tickets de entrada al Parque Nacional Torres del Paine se emitirán y enviarán automáticamente a tu correo electrónico entre 10 y 15 días antes de su ingreso al parque. Al realizarse esta acción, el estado de su reserva cambiará de "PROCESANDO" a "CONFIRMADO". Asimismo, podrá revisar los detalles de sus servicios en la sección "Mi Itinerario". También podrá descargar sus vouchers desde la sección "Mi Reserva" de Booking Patagonia.

Es importante tener en cuenta que, una vez emitidos, los tickets no podrán ser modificados ni reembolsados.

Puede añadir servicios a su reserva realizada a través de Booking Patagonia enviando un correo electrónico con el detalle de su solicitud junto a su código de reserva a tickets@bookingpatagonia.travel. Una vez confirmada la disponibilidad del servicio, le enviaremos un email con el detalle y el método de pago.

Los servicios que puede agregar a su reservas son:

• Hospedaje en Puerto Natales.
• Tickets de bus.
• Tickets de entrada al parque.
• Reserva en campings/refugios.
• Servicios alimenticios (Cena, desayuno, box lunch, Pensión completo o Media pensión)
• Arriendo de equipo de camping.
• Kayak y Caminata en Hielo en sector Grey.

*La adición de servicios y/o pasajeros a la reserva está sujeto a la disponibilidad de cada proveedor.

En todos los sectores hay electricidad, los enchufes son de 220 V. Los horarios y sectores en los cuales puedes utilizar el servicio los debes consultar en recepción. 

Es posible, pero no en todos los campings. Cada camping, a excepción de Camping Chileno, cuenta con un sector habilitado para el uso de cocinilla, debes llevar todos los implementos. 

Por alto riesgo de incendio forestal, el uso de cocinilla en sector Chileno está prohibido.

Puedes chequear tu reserva e itinerario y descargar los comprobantes en la opción Mi Reserva de nuestra web. Debes ingresar el email del titular y el código de reserva (código enviado a su email luego de realizar la compra). Podrás obtener las confirmaciones de reserva, tickets de bus y tickets de entrada al parque. 

Importante: los tiempos e información de caminatas mostrados en su itinerario son sólo referenciales. Las horas de caminata pueden variar dependiendo del clima y su condición física.

Al momento de presentarse en los campings/refugios debe mostrar los siguientes documentos:

Turista nacional: Cédula de identidad y comprobantes de reserva.

Turista extranjero: Pasaporte, comprobantes de reserva y tarjeta de inmigración entregada en el aeropuerto o paso fronterizo al llegar a Chile*

* En caso de que estos documentos no sean presentados, deberá pagar directamente en la recepción del refugio o camping la diferencia del IVA (19%).

Sí. Es posible tomar un transfer entre Laguna Amarga y Camping y Refugio Las Torres. Es de pago presencial y en efectivo. Suele estar coordinado con los horarios de buses que llegan desde Puerto Natales. No requiere reserva previa.

No es posible evitar Camping y Refugio Grey en el Circuito O (Macizo Paine), ya que el tramo entre Camping Los Perros y Camping y Refugio Paine Grande es de alta dificultad, con una distancia de 28,3 kilómetros y aproximadamente 13 horas de caminata (dependiendo del estado físico de cada persona). Además, en el recorrido entre Camping Serón y Camping y Refugio Dickson, se encuentra el punto de control de guardaparques llamado Guardería Coirón, donde le solicitarán sus comprobantes de reserva (ya sea impresos o digitalizados) para los sectores Dickson, Los Perros y Grey. Si no los presenta, los guardaparques le pedirán regresar a Camping Serón.

Sí, es posible comprar comidas, snacks, bebidas y tragos en los refugios de cada camping. Los productos disponibles pueden variar según el suministro en la montaña, y los pagos pueden realizarse en efectivo o con tarjeta. Además, en los sectores de Vértice - Paine Grande, Grey, Dickson y Perros - encontrarán minimarkets donde podrá abastecerse de productos para preparar comidas o alimentos deshidratados.

Hay servicio de Wi-Fi de pago (proveedor externo) en los sectores Paine Grande y Grey, operado por Vértice. La conexión está disponible a través de un tótem ubicado en el minimarket, y el pago se realiza exclusivamente mediante PayPal. Dado que se trata de una zona remota, la señal puede verse afectada por las condiciones climáticas. En los refugios del proveedor Las Torres, como Las Torres Central, Chileno, Francés y Cuernos, encontrará la opción de Wi-Fi pre-pago disponible en el mismo lugar, con la posibilidad de pagar con tarjeta.

Los refugios y campings cuentan con duchas con agua caliente. Sin embargo, en el Camping Los Perros solo hay duchas con agua fría.

El servicio de Pensión Completa consiste en cena, desayuno y box lunch. Puedes añadirlo al momento de realizar tu reserva (sujeto a disponibilidad).

El servicio de Media Pensión consiste en cena y desayuno. Puedes añadirlo al momento de realizar tu reserva (sujeto a disponibilidad).

Sí, el agua en el Parque Nacional Torres del Paine es completamente segura para beber. Proviene de fuentes naturales y ríos de montaña, conocidos por su alta calidad. Sin embargo, si deseas mayor seguridad, puedes llevar un filtro o pastillas purificadoras para mayor tranquilidad.

El uso de crampones es obligatorio durante los meses de invierno y puede extenderse hasta septiembre, e incluso hasta mediados de octubre, ya que en Patagonia aún puede haber nieve hasta esa fecha. Durante la temporada de primavera-verano, no son necesarios. Sin embargo, si desean estar completamente seguros, pueden consultar la página del parque de la Corporación Nacional Forestal (CONAF), que es la entidad encargada de implementar todas las normativas. También pueden preguntar a nuestros ejecutivos de reservas en Booking Patagonia, quienes estarán encantados de asistirles.

Tienes la opción de guardar tu equipaje en el Terminal de Buses, te aconsejamos consultar el horario y los precios directamente en el lugar. Además, si te alojas en un establecimiento antes de ir al parque nacional, puedes dejar tu equipaje allí. Ten en cuenta que cada alojamiento tiene sus propias políticas de almacenamiento de equipaje, por lo que es mejor confirmar con ellos de antemano.

Ambas direcciones—de oeste a este y de este a oeste—ofrecen experiencias únicas al hacer senderismo en Torres del Paine. El único factor que podría afectar tu disfrute es el viento predominante, que suele soplar desde el oeste. Por lo tanto, hacer el trekking de oeste a este significa que el viento estará a tu espalda, lo que lo hace un poco más cómodo.

Muchos senderistas prefieren comenzar desde el este y dirigirse hacia el oeste, lo que hace de esta la ruta más tradicional. Esta dirección te permite comenzar con la caminata más desafiante, Base Torres, que ofrece vistas impresionantes pero requiere un ascenso empinado. Por otro lado, empezar en el oeste en Paine Grande o Grey y caminar hacia el este puede ser menos concurrido, ofreciendo una experiencia más tranquila. Sin embargo, esta dirección también puede traer vientos más fuertes, especialmente en las zonas abiertas cerca del Glaciar Grey. Es ideal si quieres dejar las Torres para el gran final, con las vistas más icónicas al final de tu caminata.

El circuito "O" incluye el circuito "W", siendo este último una extensión del primero. El circuito W cubre aproximadamente 80 kilómetros (50 millas) y generalmente se tarda entre 4 y 5 días en completarlo. En cambio, el circuito O tiene una longitud de aproximadamente 110 kilómetros (68 millas) y, debido a su mayor dificultad, suele llevar entre 8 y 9 días completarlo. El punto más alto del circuito O se encuentra a 1.200 msnm, mientras que en el circuito W, la altura máxima alcanza los 850 msnm.

El trekking W destaca sitios icónicos como Grey, Cuernos, Valle Francés y Base Torres. La dificultad varía de moderada a desafiante, con algunos ascensos empinados, pero los senderos están generalmente bien mantenidos.

El trekking O es una ruta circular que incluye todos los puntos destacados del circuito W, además de senderos adicionales en el lado este del parque, lo que ofrece una experiencia más remota y menos concurrida. Las áreas clave incluyen Base Torres, Serón, Dickson, Perros, El Paso John Gardner y Grey. La dificultad se considera más desafiante debido a las mayores distancias y algunos terrenos más rugosos.

Mientras que el trekking W es más corto y accesible, siendo ideal para aquellos con tiempo limitado que aún desean experimentar las principales atracciones del parque, el trekking O es más adecuado para senderistas experimentados que buscan una aventura más inmersiva y desafiante.

Puerto Natales cuenta con una gran variedad de tiendas en el centro donde puedes alquilar equipo y ropa. Una de las tiendas que recomendamos es 'Rental Natales', ubicada en Herman Eberhard 370. Sin embargo, si das un paseo por el centro, encontrarás muchas otras opciones de alquiler.

Si necesitas comprar alimentos, te sugerimos dirigirte a la principal avenida, Calle Bulnes, donde encontrarás los supermercados y tiendas más importantes. Si buscas alimentos orgánicos, sin gluten o veganos, te recomendamos la tienda 'Emporio Dos Peces', ubicada en Manuel Baquedano 339.

Finalmente, Puerto Natales es una ciudad completamente orientada al turismo, con una amplia oferta de tiendas de alquiler de equipos, tiendas de regalos, restaurantes, pubs y centros de información turística, todo diseñado para que disfrutes al máximo de tu estadía.

Debido a las condiciones meteorológicas adversas, como la acumulación de hielo en los senderos, la nieve acumulada y la escasez de horas de luz en el Parque Nacional Torres del Paine, la Corporación Nacional Forestal (CONAF) en Magallanes ha decidido implementar la obligatoriedad de contar con un guía acreditado para ingresar a los senderos “W” y Base Torres durante la temporada invernal. Esta medida se aplicará y supervisará de mayo a principios de septiembre, aunque la fecha exacta puede variar dependiendo de las condiciones climáticas. La obligatoriedad de contar con guías habilitados en estos senderos de montaña entra en vigencia al finalizar la temporada estival y el inicio de la temporada invernal. Cualquier cambio en esta medida será comunicado oportunamente a través de los canales oficiales de CONAF y otros servicios, como: https://parquetorresdelpaine.cl/

Sí. Booking Patagonia es una plataforma legalmente constituida en Chile y en EEUU, con presencia física en Puerto Natales. Somos miembros de ATTA (Adventure Travel Trade Association) y CATUE (Cámara de Turismo de Última Esperanza). Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras.

Sí. Booking Patagonia aplica un cargo de servicio total de un 15% sobre el valor de los servicios contratados con proveedores.

Este fee se compone de:

• 10% de comisión por gestión y coordinación de la reserva
• Hasta un 5% por costos asociados a pasarelas de pago

Todos los cargos se informan de manera transparente antes de confirmar la compra, por lo que no existen costos ocultos adicionales.

El Trek W es de dificultad moderada. No se requiere experiencia técnica en montaña, pero sí una buena condición física general. Las distancias diarias van de 10 a 25 km, y la jornada más exigente es la subida a Base Las Torres.

Es posible realizarlo sin experiencia previa en trekking. Sin embargo, es fundamental contar con buen estado físico, llevar el equipo adecuado, respetar los horarios del itinerario y estar preparado para el clima impredecible de la Patagonia.

Depende de la condición física de cada persona. Para familias con niños o adultos mayores existen excursiones de día desde Puerto Natales que permiten ver los paisajes más icónicos del parque sin necesidad de pernoctar en la ruta. En Booking Patagonia tenemos excursiones como Full Day Torres del Paine, Navegación Lago Grey, Avistamiento de Pumas, entre otros. Ver Tours

El seguro de viaje no es obligatorio para ingresar al parque, pero es altamente recomendado. Cubre costos de evacuación médica, que en zonas remotas puede ser muy elevado. Booking Patagonia tiene convenio con Global Rescue, el líder mundial en servicios de evacuación y rescate para viajeros en terreno remoto. Puedes solicitar información en el siguiente enlace: Solicitar más información

Si CONAF cierra el parque o sectores específicos por causas de fuerza mayor (condiciones climáticas extremas, incendios u otras emergencias), Booking Patagonia actuará como intermediario para gestionar la solución más favorable coordinando con Las Torres y Vértice Patagonia. Las políticas de modificación y reembolso dependerá de cada proveedor.

El clima en la Patagonia es muy variable, pero rara vez impide completar el trek en su totalidad. CONAF puede cerrar temporalmente ciertos senderos por seguridad. En esos casos, las políticas de reembolso o modificación dependen del proveedor específico. Te recomendamos contar con un seguro de viaje que cubra interrupciones de viaje por causas de fuerza mayor.

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La forma más rápida de llegar a Puerto Natales es por vía aérea. Existen vuelos directos estacionales desde Santiago (SCL) a Puerto Natales (PNT), con una duración aproximada de 3 horas. Estas rutas suelen operar entre octubre y marzo y son ofrecidas por LATAM Airlines y Sky Airline.

Como alternativa, puedes volar a Punta Arenas (aprox. 3,5 horas) y luego continuar hacia Puerto Natales en bus o transfer privado, lo que toma entre 2,5 y 3 horas.

Desde El Calafate puedes tomar un bus internacional o un transfer privado hacia Puerto Natales, con una duración aproximada de 5 horas, cruzando el Paso Fronterizo Dorotea (Cancha Carrera / Cerro Castillo).

Desde Puerto Natales, el Parque Nacional Torres del Paine se encuentra a unos 112 km (aprox. 2 horas en bus).

Booking Patagonia trabaja con Bus-Sur para servicios regulares entre El Calafate y Puerto Natales, y también gestiona los traslados en bus desde Puerto Natales hacia el parque.

Nota: Para cruzar la frontera es obligatorio presentar pasaporte o documento de identidad válido (según nacionalidad). Existen controles aduaneros estrictos, especialmente en el ingreso de alimentos frescos, por lo que se recomienda no transportar productos restringidos.

Desde Punta Arenas (ciudad o aeropuerto) hay buses regulares hasta Puerto Natales (aprox. 3 horas), y desde allí al Parque Nacional Torres del Paine (aprox. 2 horas adicionales) también en bus regular.

También existen servicios de transfer privado que realizan el trayecto completo.

Se recomienda hospedarse al menos 1 noche en Puerto Natales antes de visitar el parque, para iniciar el viaje temprano al día siguiente y aprovechar mejor la jornada. En Booking Patagonia también contamos con opciones de hospedaje en Puerto Natales.

En Booking Patagonia ofrecemos buses regulares desde la ciudad y el aeropuerto de Punta Arenas (PUQ), así como buses regulares desde Puerto Natales al parque.

El catamarán del Lago Pehoé conecta el sector de Pudeto con Paine Grande. Es la única forma de trasladarse entre estos puntos, ya que no existe un sendero terrestre.

El cruce dura aproximadamente 30 minutos. Puedes reservarlo con Booking Patagonia como parte de tu itinerario.

Sí. Para realizar el Trek W o el Circuito O en el Parque Nacional Torres del Paine, es obligatorio contar con reservas confirmadas en todos los campings o refugios de tu itinerario antes de ingresar al área de montaña. No se permite el acceso a rutas de varios días sin reservas previas, y las autoridades del parque verifican estas reservas en los puntos de control. Se recomienda reservar con 8 a 6 meses de anticipación, especialmente en temporada alta.

Un refugio ofrece camas en habitaciones compartidas con sábanas, baños con agua caliente, electricidad y servicio de comidas (pensión completa o media pensión).

Un camping puede ser:

• Equipado: incluye carpa ya instalada, saco de dormir y colchoneta.
• Libre: solo el espacio para instalar tu propia carpa.

Los campings también tienen acceso a baños y duchas, y pueden contratar el mismo servicio de comidas que los refugios.

Los campings equipados son una excelente opción intermedia entre comodidad y precio.

Las reservas de campings y refugios en el Parque Nacional Torres del Paine suelen abrirse entre abril y mayo de cada año para la temporada siguiente (octubre–abril).

Booking Patagonia envía alertas a sus usuarios cuando las reservas de Las Torres y Vértice Patagonia están disponibles. Puedes suscribirte a las notificaciones en nuestro sitio.

En caso de emergencia, debes contactar de inmediato al personal del refugio o camping más cercano. El parque cuenta con puntos de comunicación en los principales refugios.

Para emergencias graves, el rescate se coordina a través de CONAF, que puede gestionar evacuaciones, incluyendo el uso de helicóptero si es necesario.

Es fundamental contar con un seguro de viaje con cobertura de evacuación médica antes de iniciar el trek. Booking Patagonia tiene convenio con Global Rescue, líder mundial en evacuaciones en zonas remotas. Puedes solicitar información del seguro en el siguiente enlace: Solicitar más información

Mantén la calma y permanece en el sendero señalizado. Los senderos del Trek W y el Circuito O están bien marcados, por lo que es poco común perderse si se siguen correctamente.

Si te pierdes, quédate en un lugar visible y espera ayuda. Lleva siempre un mapa descargado en tu teléfono con GPS sin conexión, y considera llevar un GPS tracker o dispositivo de comunicación satelital como medida de seguridad adicional.

Antes de ingresar al parque, informa siempre tu itinerario a alguien de confianza fuera del parque.

Torres del Paine tiene una fauna extraordinaria. Es común ver guanacos en grandes manadas, ñandúes (suri), zorros grises y colorados, cóndores sobrevolando los valles y cisnes de cuello negro en los lagos.

La diversidad de fauna es uno de los grandes atractivos del parque, incluso durante excursiones de un día o trekkings como el W y el Circuito O.

Torres del Paine alberga una de las poblaciones de pumas más densas y accesibles del mundo. Sin embargo, verlos de forma espontánea durante el trek es poco probable.

La mejor manera de observarlos es a través de excursiones especializadas de puma tracking, guiadas por expertos que conocen los territorios y comportamientos de las manadas. Estas experiencias ofrecen altas tasas de avistamiento, especialmente en primavera y otoño.

Consulta por nuestras excursiones de puma tracking disponibles aquí.

Sigue los principios de Leave No Trace: no abandones basura en la ruta (los refugios cuentan con puntos de disposición), mantente siempre en los senderos señalizados, respeta la fauna a distancia y nunca alimentes animales.

Además, utiliza jabón y shampoo biodegradable, lleva una botella reutilizable en lugar de botellas plásticas y recuerda que está estrictamente prohibido hacer fuego fuera de las áreas habilitadas.

El Booking Patagonia Safety Passport (BPSP) es un pasaporte digital gratuito diseñado para mejorar la seguridad de quienes visitan el Parque Nacional Torres del Paine. Antes de entrar al parque, registras tu itinerario — los refugios o campamentos que planeas visitar y tus fechas — y desde ese momento el sistema te acompaña en ruta. A través de la app, puedes hacer check-in en cada punto del trayecto de forma automática al conectarte al Wi-Fi del refugio, o manualmente cuando lo necesites. También puedes seguir tu progreso en un mapa offline disponible en todo momento aunque no tengas señal, y un equipo de monitoreo tiene visibilidad en tiempo real de tu avance. Si algo no cuadra con tu itinerario planificado, el sistema genera una alerta de forma automática. Es gratis, funciona sin conexión a internet y está disponible para cualquier visitante, independientemente de si reservaste con Booking Patagonia o no.

El Safety Passport registra tu itinerario completo antes de entrar al parque: qué refugios o campamentos planeas visitar y en qué fechas. A medida que avanzas en ruta, la app registra automáticamente tu llegada a cada punto. Si en algún momento dejas de avanzar según lo planificado — ya sea porque no llegaste a un refugio en el tiempo esperado o porque no hay actividad registrada — el sistema genera una alerta automática. Esto permite que el equipo de monitoreo detecte una situación anormal mucho antes de que se convierta en una emergencia, y actúe con información precisa: saben quién eres, qué ruta llevas y cuál fue tu último punto registrado. No tienes que hacer nada especial — el sistema trabaja en segundo plano mientras tú te concentras en disfrutar el trekking.

La oferta de comidas en los refugios es limitada y está orientada principalmente a platos de alta energía para trekkers. Sin embargo, los proveedores cuentan con opciones vegetarianas y veganas, las cuales deben solicitarse con anticipación al momento de la reserva.

Si tienes requerimientos alimentarios específicos, puedes escribirnos a tickets@bookingpatagonia.travel y nosotros nos encargaremos de informarlo a los proveedores. De todas formas, se recomienda llevar snacks o alimentos complementarios desde Puerto Natales.

Sí. El mapa del parque está disponible de forma offline dentro de la app — no necesitas señal para consultarlo en ruta. Torres del Paine tiene zonas con cobertura limitada o nula, especialmente en sectores alejados del Circuito W y el Circuito O. Por eso la app está diseñada para funcionar sin conexión: puedes ver tu posición, consultar los puntos de tu itinerario y revisar información del parque en cualquier momento.

Para que la app pueda registrar tu avance en ruta de forma automática, es necesario que esté abierta o corriendo en segundo plano, y que hayas otorgado los permisos de ubicación al momento de instalarla. Sin estos permisos, el registro automático no funcionará, aunque siempre puedes hacer el check-in de forma manual desde la app.

En cuanto a privacidad, la aplicación únicamente almacena datos de ubicación dentro de un perímetro acotado correspondiente al Parque Nacional Torres del Paine — fuera de ese perímetro, no se registra ni almacena ninguna información de tu ubicación.

Los check-ins que no pudieron sincronizarse por falta de señal se guardan localmente y se envían automáticamente en cuanto recuperas conexión Wi-Fi o datos — ya sea en el refugio o al salir del parque.

La Pensión Completa (Full Board) incluye cena, desayuno y box lunch para llevar durante la caminata. El desayuno y el box lunch corresponden siempre al día siguiente de la noche de alojamiento.

La Media Pensión (Half Board) incluye cena y desayuno (servido a la mañana siguiente).

Ambos servicios pueden añadirse al momento de realizar tu reserva y están sujetos a disponibilidad. Si no los agregaste al reservar, puedes solicitarlos posteriormente escribiendo a tickets@bookingpatagonia.travel.

En Torres del Paine existen distintos tipos de camping según el nivel de equipamiento:

Las Torres, Serón, Chileno, Cuernos, Francés

• Full Equipado

Carpa elevada (aprox. 1,60 m), máx. 2 personas.

Incluye: carpa armada, saco de dormir, colchoneta, almohada y welcome drink.

• Semi Equipado

Carpa elevada (aprox. 1,60 m), máx. 2 personas.

Incluye: carpa armada y colchoneta.

• Camping Sitio

Espacio para tu propia carpa. Debes llevar todo tu equipo.

Máx. 2 personas por sitio (para 3: 1 doble + 1 single).

Dickson, Los Perros, Grey, Paine Grande

• Camping Individual

Acceso al camping por persona.

Puedes arrendar carpa, saco de dormir y colchoneta como adicional en tu reserva. Si arriendas carpa, el staff de Vértice la instalará por ti.

Carpas para 1 o 2 personas (máx. 2 personas por carpa).

Av. España 1455, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena.

Se recomienda presentarse en el terminal al menos 30 minutos antes de la hora indicada en tu ticket de bus.

La CONAF (Corporación Nacional Forestal), organismo a cargo de la administración de los parques nacionales en Chile, establece ciertos aspectos importantes que todos los visitantes deben considerar antes de ingresar:

• Condición física: Es fundamental contar con un nivel de condición física adecuado para las actividades planificadas. Los senderos pueden ser exigentes, con terrenos irregulares, cambios de elevación y largas distancias.

• Condiciones meteorológicas: El clima puede cambiar rápida e inesperadamente. Son comunes los fuertes vientos, la lluvia, las bajas temperaturas y los cambios bruscos de clima. Se recomienda ir bien equipado con ropa adecuada para el frío, el viento y la lluvia.

Sí, pero las condiciones dependen de cada proveedor (refugios, transporte, entradas al parque) y de la anticipación con la que solicites la cancelación.

Antes de pagar, siempre podrás revisar las condiciones específicas de tu reserva.

Si necesitas cancelar, solo debes escribirnos a tickets@bookingpatagonia.travel con tu código de reserva y te ayudaremos con la gestión.

Refugios y campings

Vértice (Dickson, Los Perros, Paine Grande, Grey)

• Las cancelaciones solo son posibles bajo el derecho a retracto, según cuándo realizaste la compra:
• Más de 90 días de anticipación: aviso con al menos 90 días antes del check-in
• Entre 90 y 30 días: dentro de 5 días desde el pago
• Menos de 30 días: dentro de 48 horas desde el pago
• Fuera de estos plazos: sin devoluciones
• Las reservas son nominativas e intransferibles

Las Torres (Las Torres, Chileno, Cuernos, Francés, Serón)

• Política de cancelación:
• Más de 90 días: sin costo
• 89 a 70 días: 20% de cargo
• 69 a 45 días: 50% de cargo
• Menos de 44 días: sin reembolso

Otros servicios

Entradas al Parque (CONAF)

• Sin devoluciones, salvo cierre del parque
• Tickets nominativos e intransferibles una vez emitidos

Tickets de Bus (Bus Sur)

• Cancelaciones hasta 72 horas antes de la salida
• Luego: sin reembolsos

Tickets Catamarán Lago Pehoé

• Cancelaciones:
• 72 horas o más: reembolso de CLP 22.000 por ticket
• Menos de 72 horas: sin reembolso
• Tickets nominativos e intransferibles una vez emitidos

Importante

• Todas las cancelaciones están sujetas a las políticas de cada proveedor
• Puedes revisar el detalle en la sección “Mi Reserva” con tu correo y código
• Si tu reserva incluye hospedaje en hotel en Puerto Natales, revisa las condiciones específicas en “Mi Reserva”

Sí, pero las condiciones dependen del proveedor y de la anticipación con la que solicites el cambio.

Para solicitar una modificación, escríbenos a tickets@bookingpatagonia.travel con tu código de reserva.

Refugios y campings

Vértice (Dickson, Los Perros, Paine Grande, Grey)

• Los cambios deben solicitarse con al menos 90 días de anticipación al check-in
• Si la reserva fue realizada con menor anticipación, las modificaciones quedan sujetas a las condiciones de retracto
• Fuera de plazo: no se permiten cambios
• Pueden aplicarse diferencias de tarifa según la modificación
• Las reservas son nominativas e intransferibles

Las Torres (Las Torres, Chileno, Cuernos, Francés, Serón)

• Las modificaciones se pueden solicitar hasta 90 días antes del check-in
• A menos de 90 días: no se permiten cambios de fecha
• Se permiten cambios de tipo de servicio (upgrade o downgrade), sujetos a disponibilidad
• Si el nuevo valor es mayor, se debe pagar la diferencia de forma inmediata
• Si el nuevo valor es menor, no se realiza reembolso por la diferencia

Otros servicios

Entradas al Parque (CONAF)

• Se permite un cambio de fecha hasta 24 horas antes (una vez y sujeto a disponibilidad)
• Tickets nominativos e intransferibles una vez emitidos

Buses (Bus Sur)

• Cambios hasta 72 horas antes de la salida
• Luego: no se permiten cambios

Catamarán Lago Pehoé

• Cambios hasta 72 horas antes (cargo CLP 5.000)
• Luego: no se permiten cambios
• Tickets nominativos e intransferibles una vez emitidos

Importante

• Todas las modificaciones están sujetas a las políticas de cada proveedor
• Puedes revisar el detalle en la sección “Mi Reserva” con tu correo y código
• Si tu reserva incluye hospedaje en hotel en Puerto Natales, revisa las condiciones específicas en “Mi Reserva”

Porque simplificamos todo el proceso:

• Coordinamos múltiples servicios en una sola reserva
• Evitas errores de fechas o disponibilidad
• Diseñamos rutas coherentes según tu itinerario
• Te ahorramos tiempo y estrés
• Te apoyamos en cambios y gestión con proveedores

Especialmente útil si es tu primera vez en Torres del Paine.